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分卷阅读111 (第2/4页)
任何时候提供客人所需的,不管实物还是精神上的服务,是这里每一个服务生遵循的基本原则。 因此,当宴会厅里砸碎了几个鸡尾酒杯闹出一小场风波时,周围的服务生只是眼观鼻鼻观心地低调收拾了残局,然后不动声色的悄悄退出宴会厅,只是当几个人沿着员工通道走到一半,看到对面来的人时,还是有人惊讶的瞪大了眼睛。 “老板好!”几个员工立正站好。 谁也没想到,会在这里看到酒店的大老板——唐棣,一般来说,酒店的服务生也只有在年会的时候才会看到她神龙见首不见尾的身影。 唐棣也微笑着点头,却带着一种在高位的距离感:“你们辛苦了。” 几个员工侧身让到一边,唐棣也不多说什么和他们擦身而过,然后又回头看着其中一个人手里的垃圾袋:“发生什么事了吗?” 拎着垃圾袋的年轻服务生被点到名,吓了一跳:“啊,有人砸碎了几个杯子,我们刚收拾完。” 唐棣微微皱了皱眉:“是失手?” “是有个姑娘喝多了”,站在另一边的一个服务生口齿清晰地解释:“可能被桌子绊了一下。” 唐棣点点头:“下次桌椅的摆放再注意一些。”又看着几个人:“做的不错,收拾完继续回去盯着点,等一下让你们部门经理来我这里一趟。” 几个人点头应好,唐棣便脚步不停地朝宴会厅走去。 *** 经过了刚才的小插曲,宴会厅里的气氛比刚开始沉寂了不少,大家都三三两两地围坐在一起聊天,唐棣的出现让众人的目光终于从闻意的身上移开,有几个眼尖的认出了她,纷纷端着酒杯上前寒
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