第二百五十二章 合理消费 (第2/4页)

   塔读^小说更多优质免费小说，无广告在@线免<费阅<读！>^>

    李明哲有过销售经历，深知想让顾客说真话有多难，见忠叔带头，立刻紧随其后问道：“关系不熟的顾客，会愿意讲出心里话吗？”

    林安自如笑道：“想要让客户多说话，首先要学会提问。比如说，遇到类似陆拥军这样维修生意非常好的维修店老板，给这种人提建议，人家会听信吗？”

    “所以，遇到这种情况时，无所顾忌地捧高他绝对没错！没人不喜欢被人高看一眼，趁他开心时，问他是如何把生意经营的这么好的，是不是相当于给他更多炫耀的机会？他会不会说一些自己的经营心得和小技巧？即便不能把货卖给他，也从他身上学到了东西？就不算空手而归。”

    “再比如，遇到生意普通或者生意不好的维修店老板，人家生意本来就不好，如果进门就想把货卖给他，成功的几率有多大？”

    “这个时候就不要说卖货的事情了，把顾客当做朋友聊天，不要怕得罪顾客，大胆询问他生意为什么没有做好，是客观因素造成的，还是个人经营思路有问题？”

    “这……这样搞会不会被赶出来？”李明哲担心问道。

    忠叔虽然没说话，但他同样带着担忧神色。

    林安没有直接回答李明哲的问题，笑容不变道：“无论是谁，被人当面揭短都会不高兴，甚至是生气翻脸。但对于生意人来讲，面子和利润哪个重要？”

    “问问题时要留意顾客的反应，如果感觉顾客即将生气，就告诉他，你们不是有心揭短惹他不开心的，之所以这样问，是真心想帮他找到问题所在，帮他改变生意不好的现状。”

    “不